Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen bei Top IPTV Anbieter über die Website topiptvanbieter.com. Wir haben sie so verständlich wie möglich formuliert. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail an support@topiptvanbieter.com.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und dem Betreiber von Top IPTV Anbieter.
- Anbieter ist [Bitte ausfüllen: Firmenname mit Rechtsform (z. B. Max Mustermann e.K. / Muster GmbH)], [Bitte ausfüllen: Straße und Hausnummer], [Bitte ausfüllen: PLZ und Ort], Deutschland (im Folgenden „wir“).
- Kunde bist du, egal ob Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „du“).
- Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken bestellt.
2. Vertragsschluss per WhatsApp
Ein Vertrag kommt zustande, wenn du per WhatsApp bestellst und wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen.
So läuft der Vertragsschluss ab:
- Die Darstellung der Tarife auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
- Mit deiner Bestellnachricht per WhatsApp gibst du ein verbindliches Angebot für den gewählten Tarif ab.
- Wir nehmen das Angebot an, indem wir die Bestellung im Chat oder per E-Mail bestätigen.
- Erst mit dieser Bestätigung ist der Vertrag geschlossen.
Vertragssprache ist Deutsch. Bitte bewahre die Bestätigung und die E-Mail mit deinen Zugangsdaten auf.
3. Leistungen
Wir stellen dir einen digitalen Zugang zu Live-TV, TV-Guide und einer Film- und Serienbibliothek für die gebuchte Laufzeit bereit.
Der Leistungsumfang im Einzelnen:
- Digitaler Zugang: Zugangsdaten für die Nutzung in einer kompatiblen IPTV-App, kein physisches Produkt.
- 1 Bildschirm pro Tarif: Ein Tarif erlaubt die Wiedergabe auf einem Bildschirm zur selben Zeit. Für einen weiteren gleichzeitigen Bildschirm ist ein weiterer Tarif nötig.
- Laufzeiten: 3 Monate, 12 Monate oder 24 Monate, je nach Auswahl bei der Bestellung.
- Einmalzahlung: Der Preis wird einmal für die gesamte Laufzeit bezahlt.
- Keine automatische Verlängerung: Der Vertrag endet mit Ablauf der Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Die Laufzeit beginnt mit der Übermittlung der Zugangsdaten. Apps und Endgeräte sind nicht Teil unserer Leistung; manche Apps verlangen eine eigene Lizenz beim jeweiligen Entwickler.
4. Lieferung der Zugangsdaten
Die Zugangsdaten erhältst du per E-Mail, sobald wir deine Bestellung bestätigt haben und die Zahlung eingegangen ist.
- Die Zustellung erfolgt an die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angibst.
- Für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse bist du verantwortlich.
- Kommt keine E-Mail an, prüfe bitte deinen Spam-Ordner und melde dich beim Support; wir senden die Daten erneut.
5. Ende der Laufzeit und Verlängerung
Dein Zugang endet automatisch mit Ablauf der gebuchten Laufzeit, ohne dass du kündigen musst.
- Rechtzeitig vor dem Ablauf kannst du per WhatsApp eine neue Laufzeit bestellen.
- Eine Verlängerung ist ein neuer Vertrag zu den dann gültigen Preisen und Bedingungen.
- Es erfolgt keine automatische Abbuchung und keine stillschweigende Verlängerung.
- Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website angegeben sind.
- Die Preise sind Endpreise in Euro. [Bitte ausfüllen: Umsatzsteuer-Status in src/config/legal.ts → smallBusiness]
- Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig und wird einmalig für die gesamte Laufzeit bezahlt.
- Die verfügbaren Zahlungsarten teilen wir dir im WhatsApp-Chat vor der Zahlung mit.
- Es fallen keine Einrichtungsgebühren und keine wiederkehrenden Zahlungen an.
7. Pflichten des Kunden
Deine Zugangsdaten sind nur für dich bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Du verpflichtest dich insbesondere:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht zu teilen, zu verkaufen oder zu veröffentlichen;
- den Zugang nur auf einem Bildschirm gleichzeitig zu nutzen;
- den Zugang nur für private Zwecke zu nutzen, sofern nichts anderes vereinbart ist;
- uns zu informieren, wenn du einen Missbrauch deiner Zugangsdaten vermutest.
Bei einem schwerwiegenden Verstoß, etwa der Weitergabe der Zugangsdaten, können wir den Zugang nach vorheriger Mitteilung sperren. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Verfügbarkeit und Senderangebot
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, eine bestimmte Verfügbarkeit einzelner Sender oder Inhalte sichern wir jedoch nicht zu.
- Das Sender- und Inhaltsangebot kann sich während der Laufzeit ändern; Sender können hinzukommen, umbenannt oder entfernt werden.
- Kurzfristige Unterbrechungen, etwa durch Wartung oder Störungen bei Quellen, sind möglich.
- Die Bildqualität hängt auch von deiner Internetverbindung, deinem Heimnetz und deinem Endgerät ab.
- Bei anhaltenden Störungen hilft dir unser Support. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
9. Änderungen der Leistung und Störungen
Technische Anpassungen, etwa neue Server-Adressen oder geänderte Kategorien, dürfen wir vornehmen, wenn der Kern der Leistung erhalten bleibt.
- Über Änderungen, die deine Einrichtung betreffen, informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail oder WhatsApp.
- Neue Zugangsdaten oder Server-Adressen stellen wir dir ohne Aufpreis zur Verfügung.
- Fällt der Zugang über längere Zeit aus, melde dich beim Support; wir suchen gemeinsam eine Lösung, zum Beispiel eine Gutschrift auf die Laufzeit.
- Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln digitaler Produkte, bleiben in jedem Fall unberührt.
10. Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Bist du mit dem Zugang nicht zufrieden, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Zugangsdaten die Erstattung des Kaufpreises verlangen. Ablauf und Einzelheiten regelt unsere Richtlinie zur Rückerstattung. Die Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistung, nicht ein.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Allgemeine Hinweise:
- Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel mit dem Tag des Vertragsschlusses.
- Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an support@topiptvanbieter.com.
- Bei Verträgen über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlöschen. Das setzt unter anderem voraus, dass du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und dass du deine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.
- Hast du verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und widerrufst du dennoch, kann für den bis dahin erbrachten Teil ein anteiliger Wertersatz geschuldet sein, soweit das Gesetz dies vorsieht.
Maßgeblich ist die gesetzliche Regelung. Die vollständige Belehrung und das Muster-Formular findest du direkt hier:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Bitte ausfüllen: Firmenname mit Rechtsform (z. B. Max Mustermann e.K. / Muster GmbH)], [Bitte ausfüllen: Straße und Hausnummer], [Bitte ausfüllen: PLZ und Ort], Deutschland, E-Mail: support@topiptvanbieter.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück, zum Beispiel per E-Mail an support@topiptvanbieter.com:
- An: [Bitte ausfüllen: Firmenname mit Rechtsform (z. B. Max Mustermann e.K. / Muster GmbH)], [Bitte ausfüllen: Straße und Hausnummer], [Bitte ausfüllen: PLZ und Ort], Deutschland, E-Mail: support@topiptvanbieter.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: IPTV Abo (Laufzeit: …)
- Bestellt am () / erhalten am (): …
- Name des/der Verbraucher(s): …
- Anschrift des/der Verbraucher(s): …
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
- Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie aus Ziffer 10.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen gilt:
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger Pflichten ist die Haftung ausgeschlossen.
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.
- Für Apps, Endgeräte und Internetverbindungen Dritter sind wir nicht verantwortlich.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, soweit es für die Bestellung, die Bereitstellung des Zugangs und den Support erforderlich ist. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
14. Support und Kommunikation
Unser Support hilft dir während der gesamten Laufzeit auf Deutsch, rund um die Uhr per WhatsApp und E-Mail.
- Der Support unterstützt bei Bestellung, Einrichtung der Zugangsdaten und Störungen.
- Für die Einrichtung von Apps auf deinen Geräten geben wir Hinweise; die Bedienung der Geräte selbst liegt bei dir.
- Vertragsrelevante Mitteilungen, etwa Bestätigungen und Zugangsdaten, senden wir per E-Mail oder WhatsApp.
15. Schlussbestimmungen
Für Verträge mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
- Bist du Kaufmann, ist Gerichtsstand unser Sitz, soweit gesetzlich zulässig.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Wir können diese AGB für künftige Bestellungen anpassen; für deinen Vertrag gilt die Fassung zum Zeitpunkt deiner Bestellung.
Stand: 6. Oktober 2026